Biwako Hanakaido har udendørs og indendørs varme kilder, 3 spisesteder samt værelser med balkon og udsigt over Biwako-søen. Der er også have og sauna samt gratis WiFi i lobbyen. Der tilbydes gratis transport til og fra JR Ogoto-Onsen Station, som ligger 5 minutters kørsel derfra.
Værelserne i japansk stil har tatami-gulv (vævet halm) og traditionel futon-seng, mens de vestlige værelser har senge og sofa. Samtlige værelser har lydisolering, aircondition, fladskærms-tv, køleskab og eget badeværelse.
Biwako Hanakaido har døgnåben reception, salgsautomater med drikkevarer samt souvenirbutik. Gæsterne kan slappe af i de kønsopdelte offentlige varme kilder eller leje familiebad til privat brug.
Gæsterne kan nyde en traditionel kaiseki-middag med flere retter, som omfatter originale retter baseret på Kyoto-retter, årstidens råvarer og lokale specialiteter. Ejendommen huser også cafe hanakomachi og soba nudelrestaurant. Der tilbydes desuden roomservice.
Biwako Hanakaido ligger 15 minutters kørsel fra Omi Jingu-helligdommen og Saikyo-ji-templet.
