Vittoria ligger i 3 historiske bygninger i en privat middelhavspark på en klippe med udsigt over Napoli-bugten. Hotellets indgang ligger på Sorrentos hovedtorv. Der er direkte forbindelse til havnen med elevator.
Grand Hotel Excelsior Vittorias spa, La Serra, har boblebad og massagerum. Den udendørs swimmingpool med hydromassageområde ligger på en solterrasse med gratis parasoller, solvogne og liggestole.
Samtlige værelser har elegant parket- eller flisegulv, gratis wi-fi, aircondition og fladskærms-tv med satellitkanaler. Nogle af værelserne har balkon med udsigt over bugten eller de smukke middelhavshaver.
Der er flere fremragende restauranter på stedet samt en elegant bar med havudsigt. Der arrangeres regelmæssig underholdning og levende musik. Morgenmaden består af en varieret buffet med søde og salte retter.
Der er privat parkering med parkeringsservice på stedet. Der er transportservice fra Napolis togstation på anmodning.
