Det elegante West Lake State Guest House ligger i frodige grønne omgivelser. Der er gratis parkering og gratis wi-fi overalt på hotellet hvor der findes en terrasse og en restaurant, der byder på sofistikerede a la carte-retter og varierede buffeter. Det var på dette hotel at de kinesiske statsledere mødtes og afholdt statsmiddage med udenlandske statsoverhoveder under G20-topmødet i 2016. Formand Mao har opholdt sig på hotellet i alt 27 gange og dermed gjort det til et sted af historisk betydning.
West Lake State Guest House har en bekvem beliggenhed blot 10 minutters gang fra den berømte Xihu-sø i i Xihu-kvarteret i Hangzhou. Hotellet ligger 20 minutters kørsel fra Wushan-pladsen, 40 minutters kørsel fra Hangzhou Xiaoshan Internationale Lufthavn og 26 minutters kørsel fra togstationen i Hangzhou. Samtlige berømte turistattraktioner i Hangzhou ligger mindre end 30 minutters kørsel fra hotellet.
Der er en fantastisk udsigt fra de elegante, hyggelige værelser der er udstyret med fladskærms-tv med kabel- og satellitkanaler,værdiboks og elkedel. De har desuden eget badeværelse med spa- og brusebad, hårtørrer, badekåber, tøfler samt tilhørende gratis toiletartikler.
I den døgnåbne reception tilbydes biludlejning, concierge- og billetreservationsservice samt bagageopbevaring. Gæsterne kan slentre en afslappende tur i haven eller slappe af på solterrassen. Hotellet er desuden et ideelt udgangspunkt for vandreture i lokalområdet. Der findes sofistikerede mødelokaler samt tehuse hvor gæsterne kan smage de karakteristisk lokale teer.
