Den smarte Malmaison Birmingham tilbyder elegante værelser med gratis trådløs internetadgang i den trendy Mailbox-kvarter. Der tilbydes også spa, restaurant og bar med vinsmagningsværelse.
Samtlige store luksusværelser byder på stemningsbelysning og satellit-tv. Samtlige tilhørende badeværelser omfatter massagebruser. Der tilbydes endvidere tøjvask (samme dag).
Brasseriet på Birmingham Mal serverer britiske retter, tilberedt med lokale kvalitetsråvarer. Der tilbydes også en stilfuld bar og vinsmagninger med hotellet sommeliers.
Luksusspaen Le Petit Spa byder på en række helse- og skønhedsbehandlinger med de nyeste produkter fra Elemis. Gæsterne kan desuden benytte håndvægtene og træningsmaskinerne i det moderne motionsrum.
Der ligger eksklusive butikker, restauranter og barer lige ude foran hotellets hoveddør. Togstationen Birmingham New Street ligger blot 10 minutters gang derfra.
