Det traditionelle luksushotel Grand Hotel Zermatterhof åbnede i 1879 og har en central, men fredelig beliggenhed i Zermatt. Der er 3 restauranter, gratis wi-fi samt spa-området Vita Borni, der har en rummelig pool, saunaområde og behandlinger.
Gæsterne hentes på togstationen ved Zermatterhof enten i elbil eller i en blå hestevogn.
Værelserne og suiterne har individuel indretning med panoramaudsigt over bjergene. De fleste af værelserne har desuden udsigt til Matterhorn. Derudover har samtlige værelser elkedel med Ronnefeldt-te, Nespresso-kaffemaskine, gratis mineralvand og læskedrikke fra minibaren samt frisk frugt og vin ved ankomsten.
Zermatterhofs restauranter inkluderer Alpine Gourmet Prato Borni, der er blevet tildelt 16 GaultMillau-point og 1 Michelin-stjerne. Der serveres Valais-retter i en sofistikeret atmosfære. Der serveres udsøgte retter med et fransk touch i Brasserie Lusi. Desuden bydes der på traditionelle schweiziske osteretter, såsom fondue og raclette i restauranten saycheese! Der serveres endvidere klassisk eftermiddagste hver dag i Rudenbar, og baren Stars byder dagligt på live klavermusik. Rygerloungen er åben hele dagen.
Restauranten på terrassen, de 2 barer og hotellets have udgør den perfekte ramme til receptioner. Hotellet har desuden 5 moderne møde- og festlokaler med aircondition og plads til mellem 5-250 personer.
Grand Hotel Zermatterhof er medlem af både "Preferred Hotels & Resorts" og "Swiss Deluxe Hotels". Gæsterne kan købe liftkort i receptionen.
