Era Cruises Halong har til huse i Ha Long. Der er restaurant, fitnesscenter, bar og fælles opholdsstue. Overnatningsstedet tilbyder familieværelser og har terrasse. Receptionen er døgnåben, og der tilbydes roomservice og valutaveksling.
Samtlige ferieboliger på cruiseskibet har opholdsområde. Samtlige værelser på Era Cruises Halong har skrivebord, fladskærms-tv og eget badeværelse.
Der serveres kontinental morgenmad og morgenbuffet på stedet.
Der er også spabad på Era Cruises Halong. Der er mulighed for cykel- og biludlejning på dette cruisehotel, og området er velegnet til cykelture og lystfiskeri.
Cat Ba ligger 17 km fra Era Cruises Halong, og Hai Phong ligger 24 km derfra. Den nærmeste lufthavn, Cat Bi Internationale Lufthavn, ligger 25 km fra overnatningsstedet, og der tilbydes lufthavnstransport mod et tillægsgebyr.
