Dette hotel har indendørs swimmingpool og fitnesscenter i hjertet af Grand Rapids centrum. Samtlige værelser har moderne faciliteter såsom kabel-tv og iPod-dockingstation.
De rummelige ferieboliger har smarte møbler. Samtlige elegante marmorbadeværelser har luksuriøse toiletartikler. Der kan bestilles roomservice på JW Marriott Grand Rapids, mens drinks og forfriskninger kan nydes i hotellets bar.
Hotellets restaurant, Margaux, serverer dagligt fransk-inspirerede retter til morgenmad og middag. Starbucks serverer et udvalg af forfriskende drikkevarer og snacks.
Gerald R Ford Lufthavn ligger 15 minutters kørsel derfra. Der tilbydes offentlig parkering på Grand Rapids JW Marriott mod et tillægsgebyr. Der tilbydes parkeringsservice efter anmodning.
