The Sukhothai Shanghai ligger i Jingan-kvarteret, 1,2 km fra Folkets Plads. Der er fitnesscenter, bar og 2 restauranter. Ejendommen ligger i kort afstand fra seværdigheder såsom gågaden East Nanjing Road. Overnatningsstedet har døgnåben reception og concierge-service.
Xintiandi ligger 1,4 km fra hotellet. Den nærmeste lufthavn er Shanghai Hongqiao Internationale Lufthavn, 13 km fra The Sukhothai Shanghai.
Værelserne har aircondition, fladskærms-tv med satellitkanaler, minibar, kaffemaskine, spabad, gratis toiletartikler og skrivebord. Værelserne på hotellet har eget badeværelse med badekar og hårtørrer samt gratis WiFi. Nogle af værelserne har udsigt over byen. Samtlige værelser på Sukhothai Shanghai har opholdsområde.
Gæsterne kan benytte det døgnåbne fitnesscenter under opholdet. Der er nogle spisemuligheder i stueetagen, herunder Urban Café & Lounge og den italienske restaurant La Scala. Der serveres dagligt kontinental morgenmad og morgenbuffet på stedet.
