Family Tree Hotel ligger i Krabi by, 400 m fra Wat Kaew Korawaram og 1,5 km fra Thara Park. Der er også roomservice, concierge-service og gratis wi-fi overalt. Der tilbydes lufthavnstransport og cykeludlejning.
Hotellets værelser har aircondition, klædeskab, kaffemaskine, køleskab, minibar, værdiboks, fladskærms-tv og eget badeværelse med bidet. Nogle af værelserne på Family Tree Hotel har balkon, og samtlige værelser har kedel.
Hotellets restaurant serverer amerikanske, kinesiske og thailandske retter. Der kan også bestilles vegetariske, veganske og glutenfri retter.
Krabi Stadion ligger 6,4 km fra Family Tree Hotel, og Wat Tham Sua - Tiger Cave Temple ligger 9 km derfra. Den nærmeste lufthavn er Krabi Internationale Lufthavn, 12 km fra hotellet.
