Kokuya er indrettet i japansk stil og tilbyder komfortable værelser med eget udendørs varmt kildebad og gratis internetadgang. Hotellet har 2 restauranter, spa og rummelige varme kilder.
Kokuya ligger i hjertet af det berømte varme kilder Shiba Onsen. Der tilbydes gratis transport fra Yudanaka Station efter anmodning. Hotellet ligger kun 3 km fra Jigokudani Snow Monkey Park.
Værelserne har tatami-måtter på gulvet og traditionel futon-seng. Der er opholdsområde, fladskærms-tv, minibar samt te- og kaffefaciliteter.
Gæsterne kan nyde en massage i Zen Spa eller slappe af i en af de 9 indendørs og udendørs varme kilder. Nogle af badene kan reserveres til privat brug. Hotellet har en souvenirbutik og salgsautomater med drikkevarer.
Restauranterne Nagaoan og Yawaragi serverer traditionelle lokale retter, og der er siddepladser på restauranten samt private spisepladser. Vestlig morgenmad kan bestilles.
