Noboribetsu Grand Hotel tilbyder indkvartering med offentlige bade med indendørs/udendørs varme kilder og gratis wi-fi i lobbyen. Gæsterne kan benytte saunaen og bestille afslappende massagebehandlinger mod et tillægsgebyr. JR Noboribetsus togstation ligger 15 minutters kørsel derfra. Noboribetsus busstation ligger et minuts gang fra hotellet.
Gæsterne kan vælge mellem værelser med tatami-gulve (vævet strå) og japanske futonsenge eller værelser med tæppebelagte gulve og vestlige senge. Samtlige værelser har fladskærms-tv, værdiboks og eget badeværelse med badekar og gratis toiletartikler. Der er desuden japanske Yukata-kåber, køleskab, elkedel og teposer med grøn te.
Gæsterne kan synge deres yndlingssange på karaoke-værelserne eller købe lokale gaver i souvenirbutikken. Der er møntvaskeri og spillerum på stedet. Der tilbydes gratis parkering.
Der serveres morgenbuffet på hotellet med sunde japanske og vestlige retter. Der serveres desuden retter tilberedt med friske, lokale sæsonbestemte råvarer, herunder tempura samt fisk og skaldyr ved middagsbuffeten. Der er endvidere café og bar på stedet.
Hotel Grand Noboribetsu ligger 10 minutters gang fra Jigokudani-dalen og Noboribetsus bjørnefarm. Den historiske landsby Noboribetsu Date ligger 10 minutters kørsel derfra. Der tilbydes shuttlertransport fra JR Sapporos togstation efter forudgående anmodning og mod et tillægsgebyr.
