IL Castello ligger i Clarens, 27 km fra nationalparken Golden Gate Highlands, og tilbyder indkvartering med have, gratis privat parkering, terrasse og restaurant. Hotellet har en bar og ligger tæt på flere berømte seværdigheder, ca. 1 km fra kunst- og vingalleriet i Main og ca. 16 minutters gang fra Blou Donki-galleriet. Der tilbydes roomservice, concierge-service og organisering af udflugter.
Værelserne har aircondition, klædeskab, kaffemaskine, værdiboks, fladskærms-tv og eget badeværelse med bruser. Samtlige værelser har kedel, og nogle af værelserne har balkon, mens andre også har bjergudsigt. Værelserne på IL Castello har sengelinned og håndklæder.
Der serveres dagligt morgenbuffet, à la carte-morgenmad eller kontinental morgenmad.
Gæsterne kan deltage i aktiviteter i og omkring Clarens, herunder vandre- og cykelture.
Personalet i receptionen taler afrikaans, engelsk, Xhosa og Zulu.
Clarens Golfklub ligger 2,8 km fra IL Castello, og Basotho Cultural Village ligger 45 km derfra. Den nærmeste lufthavn er Moshoeshoe Internationale Lufthavn, 183 km fra hotellet.
