Overnatningsstedet ligger mindre end 1 km fra Mercado San Miguel og 13 minutters gang fra Puerta de Toledo og har terrasse og bar. Receptionen er døgnåben, og der er spa og gratis wi-fi.
På grund af ombygning af faciliteterne på tagterrassen er dette område lukket indtil 30. juni 2023. (Datoerne kan variere afhængigt af arbejdets forløb). Dette påvirker den udendørs swimmingpool som er lukket.
Alle værelserne på hotellet har skrivebord og fladskærms-tv. Der er eget badeværelse med bruser, hårtørrer og gratis toiletartikler. Ferieboligerne på Pestana Plaza Mayor Madrid har aircondition og garderobe.
Der serveres morgenbuffet hver dag på overnatningsstedet.
Pestana Plaza Mayor Madrid ligger på Plaza Mayor, blot 1,1 km fra Thyssen-Bornemisza Museum. Adolfo Suarez Madrid-Barajas Lufthavn ligger 13,8 km derfra.
