Serenity Grand Suites Hotel Boutique har en bekvem beliggenhed i Playa del Carmen og tilbyder værelser med aircondition, gratis wi-fi, privat parkering og roomservice. Dette 5-stjernede hotel har terrasse. Overnatningsstedet har døgnåben reception, concierge-service og valutaveksling.
Værelserne på hotellet har fladskærms-tv med kabelkanaler og værdiboks. Samtlige værelser har eget badeværelse med bruser og gratis toiletartikler, og nogle af værelserne har køkken med køleskab. Værelserne på Serenity Grand Suites Hotel Boutique har sengelinned og håndklæder.
Der serveres a la carte-morgenmad eller amerikansk morgenmad. Serenity Grand Suites Hotel Boutique har en restaurant, der serverer mexicanske retter. Der kan også bestilles vegetariske, mælkefri og glutenfri retter.
Populære seværdigheder i nærheden af hotellet omfatter Playa del Carmen Strand, ADO Internationale Busstation og Guadalupe Kirke. Den nærmeste lufthavn er Cozumel Internationale Lufthavn, 36 km fra Serenity Grand Suites Hotel Boutique, og overnatningsstedet tilbyder lufthavnstransport mod tillægsgebyr.
