Black Swan Lakeside Boutique Hotel har en perfekt beliggenhed i udkanten af Rotorua-søen og tilbyder solopvarmet swimmingpool, sauna og gratis trådløs internetadgang. Samtlige værelser har pejs og udsigt over søen, poolen eller rosenhaven.
De luksuriøse værelser har espressomaskine, iPod-dockingstation, fladskærms-tv og dvd-afspiller. Der er regnbruser med monsun og luksuriøse toiletartikler.
Lakeside Black Swan Boutique Hotel ligger i en 1 hektar stor velplejet have og har egen anløbsbro samt både kroketplæne og petanquebane. Udflugtsskranken kan arrangere en helikoptertur til regionens berømte vulkaner og termiske parker.
Restauranten har udsigt over den smukke sø og serverer moderne fusionsretter fra Stillehavet. Morgenmaden omfatter et komplet udvalg af kontinentale retter samt varme retter, herunder komplet engelsk morgenmad, æg benedict, friskbagte croissanter og hjemmelavede pandekager.
Hotellet ligger blot 5 minutters kørsel fra centrum af Roturua og 10 minutters kørsel fra Rotorua Museum of Art and History. Rotorua Internationale Lufthavn ligger 20 minutters kørsel derfra.