The Westin Sendai ligger på 28.-36. etage i Sendais højeste bygning, blot 10 minutters gang fra JR Sendai Station, og tilbyder luksuriøs indkvartering. Gæsterne kan træne gratis i hotellets fitnesscenter eller bestille en foryngende massage i salonen. Der er 2 restauranter og 1 bar på stedet. Wi-fi tilbydes mod tillægsgebyr.
De smart og moderne indrettede værelser har gulv til loft-vinduer og LCD-satellit-tv, køleskab, elkedel og minibar. Det store badeværelse har badekar, brusekabine og gratis toiletartikler.
Sendai Westin Hotels døgnåbne reception kan arrangere bagageopbevaring og tøjvask. Flow Spa tilbyder en række behandlinger, sauna og afslapningslounge. Der er også en gavebutik, hvor man kan købe souvenirs.
Den stilfulde Restaurant Symphony serverer sofistikerede vestlige retter, mens man kan nyde traditionelle japanske retter på restauranten Ichimuan, som ligger på øverste etage. Horizon Lounge & Bar byder på eftermiddagste, lettere anretninger samt drinks om aftenen.
Westin Hotel ligger 10 minutters kørsel fra Rakuten Kobo Stadion Miyagi (tidligere Kleenex Stadion Miyagi) og 20 minutters kørsel fra Aoba Slotspark. Der er 50 minutters kørsel fra hotellet til Sendai Lufthavn.
