Thompson Madrid, by Hyatt har en attraktiv beliggenhed i centrum af Madrid og tilbyder værelser med aircondition, sæsonåben udendørs swimmingpool, gratis wi-fi og fitnesscenter. Der tilbydes roomservice, restaurant og terrasse. Overnatningsstedet har concierge-service, udflugtsskranke og valutaveksling.
Værelserne har skrivebord. Nogle af værelserne på Thompson Madrid, by Hyatt har desuden udsigt over byen samt eget badeværelse med badekar eller bruser og gratis toiletartikler. Samtlige værelser har tv og hårtørrer.
Thompson Madrid, by Hyatt serverer morgenbuffet eller a la carte-morgenmad.
Personalet i den døgnåbne reception taler tysk, engelsk, spansk og fransk.
Populære seværdigheder i nærheden af hotellet omfatter metrostationen Gran Via, Gran Via og Thyssen-Bornemisza Museum. Den nærmeste lufthavn er Adolfo Suarez Madrid-Barajas ligger 13 km fra Thompson Madrid, by Hyatt, og overnatningsstedet tilbyder lufthavnstransport mod tillægsgebyr.
