GentleTom ligger i centrum af Istanbul, 600 m fra gaden Istiklal. Der er have, restaurant og bar. Overnatningsstedet ligger 2,3 km fra Istanbul Kongrescenter, 2,4 km fra Dolmabahce Klokketårn og 2,8 km fra Dolmabahce-paladset. Overnatningsstedet har døgnåben reception, lufthavnstransport, roomservice og gratis wi-fi overalt.
Hotellet har værelser med aircondition, skrivebord, kaffemaskine, køleskab, minibar, værdiboks, fladskærms-tv, terrasse og eget badeværelse med bidet. Samtlige værelser har kedel, og nogle af værelserne har balkon, og andre har også havudsigt. Samtlige værelser på GentleTom har sengelinned og håndklæder.
Der serveres morgenbuffet.
GentleTom tilbyder strygning samt business-faciliteter såsom fax og fotokopiering.
Populære seværdigheder i nærheden af hotellet omfatter Taksim-pladsen, metrostationen Taksim og Galata-tårnet. Den nærmeste lufthavn er Istanbul Lufthavn, 35 km fra GentleTom.
