Refugio del Jaguar har en ideel beliggenhed i El Poblado-kvarteret i Medellín, 6,7 km fra Plaza de Toros La Macarena, 6,8 km fra Laureles Park og 7,6 km fra Explora Park. Hotellet har have og ligger tæt på adskillige seværdigheder, omkring 100 m fra El Poblado Park, 600 m fra Lleras Park og 500 m fra Linear Park President. Overnatningsstedet har døgnåben reception, lufthavnstransport, concierge-service og gratis wi-fi.
Samtlige værelser på hotellet har terrasse. Nogle af ferieboligerne på Refugio del Jaguar har desuden udsigt til haven samt eget badeværelse med bruser og gratis toiletartikler. Værelserne har sengelinned og håndklæder.
Der serveres dagligt morgenmad med amerikanske, vegetariske og veganske retter.
Vandlandet Parque de las Aguas ligger 34 km fra Refugio del Jaguar. Den nærmeste lufthavn er Olaya Herrera Lufthavn, 3 km fra hotellet.
