Grand Serendib Hotel har en attraktiv beliggenhed i Kandy og tilbyder værelser med aircondition, gratis wi-fi, gratis privat parkering og roomservice. Samtlige ferieboliger på det 5-stjernede hotel har udsigt over byen, og gæsterne har adgang til udendørs swimmingpool og terrasse. Receptionen er døgnåben, og der tilbydes concierge-service.
Værelserne på hotellet har opholdsområde, fladskærms-tv med kabelkanaler, værdiboks og eget badeværelse med bidet, gratis toiletartikler og hårtørrer. Nogle af værelserne på Grand Serendib Hotel har pooludsigt, og samtlige værelser har balkon. Værelserne har sengelinned og håndklæder.
Grand Serendib Hotels restaurant serverer amerikanske, kinesiske og britiske retter. Der kan også bestilles vegetariske, mælkefrie og halalretter.
Populære seværdigheder i nærheden af hotellet omfatter Sri Dalada Maligawa, Kandy Museum og Kandy View Point.
